Gamification in het klantcontactcentrum ... 2016 Je komt verder in het spel door te presteren in de echte wereld Dat is het grote verschil met serious gaming Daarom heet het gamification een samentrekking van gaming en education Een ander ...
Amerikaanse bedrijven vrij spel in AI-landschap bedrijven vrij spel in AI landschap 11 mei 2018 Bedrijven in de Verenigde Staten krijgen vrij spel om de implementatie van artificial intelligence te ontplooien Om dit te realiseren is er ...
Gamification: de turboknop voor presteren ... Zo hield mijn oma van Bridge spelen mijn zoons soms iets te veel Fortnite en word ik gelukkig van rotsklimmen Allemaal spel maar zeer verschillend En dat is precies waar gamification begint nadenken ...
Game Over - Start Again ... van korte heftige spelsequenties passeerden de revue Want spel was volgens de geïnterviewden per definitie tijdelijk en zou na de ideale spelperiode van zes weken een blijvend effect ...
E-learning vergroot onafhankelijkheid medewerkers ... resultaten met je Spel als communicatiemiddel Gamification serious gaming applied gaming Spel is in opmars als middel om doelgroepen te beïnvloeden Een goed ontworpen spel zorgt voor ...
Lancering Six Star Service Game: ‘Gedrag is voortdurend te beïnvloeden’ ... Dat de inzet van spelelementen een positief effect heeft op trainingen wordt al jaren beweerd Ook in de klantcontactsector valt er veel te winnen door gamification toe te passen in ...
CX vraagt om een gedurfde lange termijnfocus ... om mee te doen met het spel binnen de directie Spice up your leadership zeg maar Ik hoop echt dat met een aankomende recessie bedrijven niet meteen weer in de kramp schieten Bloem Het blijkt ...
EX-Game maakt opwachting ... succes van het klantbelevingsspel en de ambitie om meerdere spellen op te zetten het tijd was om met Bloem het bedrijf BlommaBerg op te richten The Employee Experience Game De BlommaBerg dames hebben ...
Webhelp test gamification ... is met name ingestoken op de spelertypes socializers en achievers die het meest vertegenwoordigd zijn binnen dit team Qua werkzaamheden verandert er in principe niets voor de klantadviseurs maar zij ...
Harde daling in aantal winkels afgeremd - klantcontact verandert ... in de categorie sport en spel juist minder hard daalde dan in de jaren ervoor De verklaring hiervoor ligt deels in het feit dat tijdens de pandemie mensen vaak niet meer hun gebruikelijke sport ...